Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Превосходя ожидания: бизнес на грани возможного. (Баррера Р.

Превосходя ожидания: бизнес на грани возможного. (Баррера Р.

Бинни Дж.
ISBN 1: 5-699-18876-2
Язык: русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Эксмо
Год: 2007
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 272
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: CRM/работа с клиентами
 
 

Давать клиенту не простые, а фантастические, невероятные обещания – обещания за пределами возможного, а затем превосходить его самые радужные ожидания. Вот в чем секрет преуспевающих сегодня компаний. Книгу Рика Барреры, без сомнения, можно считать новым ловом в маркетинге. Автор- основатель и владелец консалтинговой компании, занимающейся разработкой маркетинговых стратегий – вводит понятие брендинга точек соприкосновения как искусства доставить абсолютной гармонии в отношениях компании и ее клиентов в кждой точке контакта между ними. На примере известных компаний Баррера показывает, как правильно давать преувеличенные обещания брендов. Книга предлагает не просто новую маркетинговую теорию, а четкие практические рекомендации для менеджеров и руководителе компаний, стремящихся завоевать абсолютную лояльность своих клиентов.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Вдребезги. Новая информационная экономика и трансформация бизнес-стратегий

Вдребезги. Новая информационная экономика и трансформация бизнес-стратегий

Секрет фирмы
Если вы думаете, что информационная революция закончилась, то вы драматическим образом ошибаетесь! Она еще и не начиналась!
Цена 0 грн
Сила MLM. Золотой фонд MLM

Сила MLM. Золотой фонд MLM

Гранд Фаир
Эта книга предназначена для специалистов по сетевому маркетингу, вдохновляя их на достижение более высоких уровней в их деле.
Цена 28 грн
Бизнес-решения по требованию

Бизнес-решения по требованию

Эксмо
Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль.
Цена 66 грн
Искусство заключения сделок.

Искусство заключения сделок.

Попурри
Данная книга научит, как зарабатывать большие деньги в мире профессиональных продаж.
Цена 270 грн
Великолепные мероприятия.Технология и практика event management

Великолепные мероприятия.Технология и практика event management

Баланс Бизнес Букс
Это первая в России книга о технологиях организации деловых мероприятий, написанная практиком.
Цена 165 грн
Аутсорсинг в продажах

Аутсорсинг в продажах

Добрая книга
Аутсорсинг бизнес-процессов становится в последнее время все более популярным.
Цена 270 грн