Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

И. А. Имшинецкая
ISBN 1: 978-5-222-175514
Язык: Русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твердый
Кол-во страниц: 208
Текущий рейтинг: 2.0, голосов: 1
 
Тематика книги:
 
 

 Трудно спорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца.
Следовательно, главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке.
И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента до момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вешдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне.
Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламо носителей (на уровне КАК).
Как именно это происходит - об этом книга.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Корпорация Марта. Невероятная история Марты Стюарт и ее компании Living Omnimedia

Корпорация Марта. Невероятная история Марты Стюарт и ее компании Living Omnimedia

Вершина
Марта Стюарт - богатейшая бизнес-леди США, олицетворение американской женщины, предмет восхищения и ненависти миллионов людей во всем мире.
Цена 70 грн
Искусство заключать сделки. 5-е издание

Искусство заключать сделки. 5-е издание

Альпина Бизнес Букс
Книга одного из самых успешных застройщиков Нью-Йорка Дональда Трампа вводит читателя в мир большого бизнеса.
Цена 0 грн
50 гениев, которые изменили мир

50 гениев, которые изменили мир

Феникс
Герои этой книги - гениальные личности, оказавшие огромное влияние на судьбы мира и человечества.
Цена 99 грн
КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ИЗМЕНИЛИ МИР

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ИЗМЕНИЛИ МИР

Манн, Иванов и Фербер
В этой замечательной книге собраны истории великих компаний, оказавших значительное влияние на ход прогресса и развитие человечества.
Цена 808 грн
Набор

Набор "Исключительный сервис"

Баланс Бизнес Букс, Companion Group
Эти книги - хорошее руководство для того, чтобы идентифицировать и усовершенствовать в компании элементы действительно хорошего обслуживания клиента.
Цена 0 грн
Сделайте свой бизнес мобильным! Опыт Nokia

Сделайте свой бизнес мобильным! Опыт Nokia

Вершина
Не упустите возможности узнать, как передовые решения уничтожают преграды между временем и пространством!
Цена 0 грн