Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Researching Customer Satisfaction & Loyalty: How to Find Out What People Really Think

Researching Customer Satisfaction & Loyalty: How to Find Out What People Really Think

Szwarc Paul
ISBN 1: 978-0749443368
Язык: English
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Kogan Page
Год: 2005
Переплет: Kogan PagePKogan PageAperback
Кол-во страниц: 258
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: Marketing
 
 

"Comprehensive and accessible guidance on all the practical tasks involved in creating and running projects." In-Store
"This guide to researching customer satisfaction and loyalty is divided into four sections which describe the different stages to be followed, from theory (quantitative and qualitative research) to the analysis of data, with the intermediate stages of the survey methodology (in-house research or through an agency) and the customer interview." 

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Анализ инвестиций. Методы оценки эффективности финансовых вложений

Анализ инвестиций. Методы оценки эффективности финансовых вложений

Эксмо
В книге рассматриваются общепринятые подходы, которые позволяют принять решение об осуществлении или отказе от инвестиций.
Цена 140 грн
Українська народна іграшка.

Українська народна іграшка.

Балтия Друк
З іграшками, створеними з тканини і ниток, з глини, дерева, трави, соломи і навіть з сиру, з їх локальним розмаїттям знайомить читача це видання.
Цена 140 грн
Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений

Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений

Эксмо
Автор предлагает читателю по-новому взглянуть на процесс создания, развития и реализации бизнес-стратегии.
Цена 0 грн
Пираты Сомали. Атака на цивилизацию

Пираты Сомали. Атака на цивилизацию

Коммерсантъ, Астрель
Эта книга переворачивает представление о современном пиратстве. Ее автор, Элиша Зинде, опытный журналист и путешественник, рассказывая в основном о пиратах Сомали, приводит исторический обзор мирового пиратства в разных регионах планеты.
Цена 0 грн
Звукорежиссура и запись фонограмм. Профессиональное руководство

Звукорежиссура и запись фонограмм. Профессиональное руководство

Додэка XXI, Альтекс
Эта книга посвящена теме "консервации" и воспроизведения объемной звуковой картины, призванной вызывать у слушателей определенный эмоциональный отклик
Цена 115 грн
Торговля на биржах: работай и зарабатывай

Торговля на биржах: работай и зарабатывай

Феникс
Данная книга является уникальной в своем роде, так как в ней раскрывается критически важное значение риск-менеджмента, как ключевого фактора успеха...
Цена 59 грн