Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Игорь Зорин
ISBN 1: 978-5-222-180914
Язык: Русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твёрдый
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: Методика работы с "трудными" клиентами
 
 
Книга "Как трудного клиента сделать счастливым", автора бестселлера "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций" Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. 
Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и управлять самим собой.
Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Завоевать и удержать. Качественный рост компании на высококонкурентном рынке

Завоевать и удержать. Качественный рост компании на высококонкурентном рынке

Диалектика
Эта книга освещает текущий тренд развития российского и украинского рынков быстрооборачиваемых товаров (FMCG).
Цена 0 грн
Управление взаимоотношениями с клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами

Юнайтед Пресс
Для специалистов по управлению взаимоотношениями с клиентами и маркетингу, руководителей предприятий, студентов и преподавателей вузов.
Цена 0 грн
Маркетинг. А теперь вопросы

Маркетинг. А теперь вопросы

Манн, Иванов и Фербер
Это первая интерактивная книга издательства "Манн, Иванов и Фербер". В ее написании приняло участие более трехсот человек.
Цена 100 грн
Искусство превосходства. Как позиционировать себя и свой бизнес так, тчобы опередить конкурентов на любом рынке

Искусство превосходства. Как позиционировать себя и свой бизнес так, тчобы опередить конкурентов на любом рынке

СмартБук
Книга рассчитана на предпринимателей и менеджеров по продажам.
Цена 25 грн
Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг

Баланс Бизнес Букс
Конкретные примеры из жизни, практическое руководство, совершенно новые подходы к исследованиям плюс интервью с выдающимися...
Цена 40 грн
Методы исследования рынка

Методы исследования рынка

Гуманитарный центр
Книга «Методы исследования рынка» - это своеобразный практический сборник «инструментария» исследования рынка.
Цена 0 грн