Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Фирмы несущие любовь. Компании мирового класса: как им удается завоевывать сердца людей

Фирмы несущие любовь. Компании мирового класса: как им удается завоевывать сердца людей

Рэй Сосодиа, Дэвид Б. Вольф, Джаг Шет
ISBN 1: 978-966-415-0405
Язык: русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Год: 2017
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 336
Текущий рейтинг: 4.9, голосов: 41
 
Тематика книги: менеджмент
Пролистать книгу: , ,
 
 

 

КУПИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ВЕРСИЮ

 

 

 

 

ЗАКАЗАТЬ БРЕНДИРОВАННУЮ ОБЛОЖКУ!

Библиотека Уортоновской бизнес-школы Wharton School Publishing

Мы вступаем в новую эпоху,  когда люди начинают искать в своей жизни более высокий смысл, не сводящийся к обладанию лишь материальными ценностями. Сегодня трансформируется все – рынок, работа и сама суть капитализма. Наиболее успешные компании стремятся нести людям радость, любовь, искренность и душевность. Они создают эмоциональные и социальные ценности, а не просто приносят доход своим инвесторам. 

Эта книга о том, как завоевать сердце клиента, а не просто его кошелек, и о том, как соблюсти интересы всех участников бизнеса, так чтобы в проигрыше не остался никто. Она о тех компаниях, которые стремятся сделать наш мир лучше. Более того, книга убедительно доказывает, что вы просто должны это сделать, если не хотите в скором времени оказаться за бортом современного бизнеса. И вы всегда сможете выйти на правильный путь, в каком бы неблагоприятном положении вы ни находились бы сегодня.
Оновные положения:
• Почему «фирмы, несущие любовь» крепнут и побеждают
• Забудьте о «доле кошелька»: постарайтесь завоевать «частицу сердца»
• Люди – это нечто большее, чем просто трудовые ресурсы
• Клиенты, которых любят, отвечают компании взаимностью
• Лидерство на основе эмоционального интеллекта

Краткое содержание:
Пролог. Совершенно новый мир
1 Теперь это не доля кошелька – это частичка сердца 
2 Новый век, новые правила, новый капитализм
3 Хаотическое междуцарствие
4 Люди – это нечто большее, чем просто трудовые ресурсы
5 Клиенты – сила любви
6 Инвесторы – сборщики урожая, выращенного ФНЛ
7 Партнеры – полная гармония
8 Общество – главная заинтересованная сторона
9 Культура – секретное оружие
10 Уроки, которые мы усвоили
11 Путешествие на другую сторону

БУКТРЕЙЛЕР

 

Фан страница книги:Фан страница книги Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта

НикитаE-mail: nikita@yandex.ru
«Низкая текучесть кадров и высокая производительность труда – это звенья одной цепи. А цепь здесь очень проста: низкая текучесть кадров – высокая квалификация сотрудников – высокая производительность труда»…
TatyanaE-mail: tverba8@gmail.com
ФНЛ(Фирмы несущие любовь) практикуют подобные контакты по двум причинам. Во-первых, это «подзаряжает» руководителей и мотивирует рядовых сотрудников. Во-вторых, лидеры ФНЛ понимают, что не только они является источником стратегической мудрости – любой сотрудник может высказать блестящую идею, которая способна трансформировать всю деятельность компании.
TatyanaE-mail: tverba8@gmail.com
“В мире есть множество успешных компаний, но далеко не все они могут похвастаться эмоциональной привязанностью к себе. Мы же считаем, что наилучшие перспективы для успеха в будущем имеют те компании, которые сочетают эмоциональную и рациональную сторону своей деятельности. Эту эмоциональную сторону многие называют «душой компании». Компания без души имеет весьма сомнительные перспективы на будущее..."

Рекомендуем

Основные принципы фандрейзинга

Основные принципы фандрейзинга

Баланс Бизнес Букс при поддержке журнала ЕКСПЕРТ
Данная книга – незаменима в повседневной работе как новичков, так и опытных фандрейзеров.
Цена 80 грн
53 золотые английские формулы

53 золотые английские формулы

Рипол Классик, Респекс
Предлагаемая книга содержит уникальные разработки известного петербургского филолога Александра Драгункина - автора "Нового русского метода" изучения английского языка.
Цена 0 грн
Стремительные инновации

Стремительные инновации

Companion Group
Компания, которая стоит на месте – мертвая компания. Для того, чтобы сделать деятельность своей подопечной еще успешнее, руководители вкладываются в и
Цена 98 грн
Управление продуктом

Управление продуктом

Юнити-Дана
Одна из новых для российского рынка комплексных работ по менеджменту продукта...
Цена 146 грн
Качественная эволюция малого бизнеса.

Качественная эволюция малого бизнеса.

Баланс Бизнес Букс
4 ключа к успеху без необходимости расширения компании.
Цена 80 грн
Персональный менеджмент. 2-е издание, переработанное и дополненное

Персональный менеджмент. 2-е издание, переработанное и дополненное

ИНФРА-М
Учебник для студентов специальности «Менеджмент организации».
Цена 40 грн