Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Бережливое обеспечение: как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями

Бережливое обеспечение: как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями

Вумек Дж. П., Джонс Д. Т.
ISBN 1: 5-9614-0345-9
Язык: русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год: 2006
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 264
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: бизнес-процессы, управление качеством 6Sigm, производство
 
 

Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов.
В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное - взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного - решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта.
В новой книге Джеймс П.Вумек и Дэниел Т.Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает.
Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Система управления качеством. Российский опыт

Система управления качеством. Российский опыт

Вектор
Данная книга посвящена оптимизации управления компанией - построению системы менеджмента качества.
Цена 0 грн
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг

Альпина Бизнес Букс
Автор развивает тему синтеза двух популярных методов менеджмента и обращается к сфере оказания услуг.
Цена 130 грн
Качество на уровне Шесть Сигма.

Качество на уровне Шесть Сигма.

Баланс Бизнес Букс
Хотите исключить брак и защитить от ошибок процессы, формирующие ценность для ваших клиентов? Эта книга предлагает...
Цена 79 грн
Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля

Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля

Гревцов Паблишер
Цель этой книги - предоставить специалистам по планированию и их руководителям инструменты и практические знания для эффективного планирования производства на предприятии и управления им.
Цена 180 грн
Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний

Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний

Альпина Паблишер
Кайдзен — это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям.
Цена 130 грн
Система экономики качества

Система экономики качества

Стандарты и качество
Современный бизнес претерпевает глубокие перемены, обусловленные глобализацией рынков и изменением их природы.
Цена 0 грн