Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Клиент всегда прав! Как потребителю отстоять свои интересы в магазине и на предприятии общественного питания

Клиент всегда прав! Как потребителю отстоять свои интересы в магазине и на предприятии общественного питания

Д. Гусятникова
ISBN 1: 978-5-370-002052
Язык: русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Омега-Л
Год: 2007
Переплет: мягкий
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 4.0, голосов: 1
 
Тематика книги: продажи/логистика
 
 

Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" в сфере торговли и на предприятиях общественного питания: как правильно вести себя в случае приобретения некачественного товара; как грамотно составить претензию и предъявить ее продавцу; какими правами обладают посетители кафе, ресторанов; как защитить свои интересы в суде без помощи юриста. Приведены комментарии к статьям Закона и примерные образцы документов (претензии, ходатайства, исковые заявления).

Для работников магазинов, изготовителей продукции, работников предприятий общественного питания, экономистов, юристов организаций, сотрудников контролирующих и судебных органов, а также для широкого круга потребителей.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Взаимодействие маркетинга и логистики

Взаимодействие маркетинга и логистики

Флинта, МПСИ
Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений.
Цена 0 грн
Набор маркетолога-практика

Набор маркетолога-практика

Баланс Бизнес Букс, Гуманитарный центр
Это незаменимые книги для любого маркетолога-практика, менеджера и бизнес-стратега. Быстрее учитесь, быстрее действуйте и извлекайте максимальную ценность из всех маркетинговых инвестиций.
Цена 0 грн
Продавая незримое.

Продавая незримое.

Альпина Паблишер
Книга Гарри Беквита доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы крупных компаний.
Цена 141 грн
Место действий торговый центр.

Место действий торговый центр.

Альпина Бизнес Букс
Как построена работа современного торгового центра? Почему торговый центр привлекателен одновременно для респектабельного бизнесмена и домохозяйки.
Цена 0 грн
Как плавать среди акул?

Как плавать среди акул?

Попурри
Харви Маккей правдиво и доступно рассказывает о том, как обойти своих конкурентов в торговле, управлении, мотивации и ведении переговоров.
Цена 0 грн
Укрощение льва.

Укрощение льва.

Калидос Паблишинг
Как построить успешную работу с лидерами, руководителями и другими трудными клиентами.
Цена 174 грн